Djati Nigroho, . P., & Ningrum, P. R. (2017). PERANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CV. MITRA BOGA TAMA. IPSIKOM, 5(1). https://doi.org/10.58217/ipsikom.v5i1.38