Djati Nigroho, . Pratomo, and Putri Ristya Ningrum. “PERANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CV. MITRA BOGA TAMA”. IPSIKOM 5, no. 1 (June 1, 2017). Accessed May 2, 2026. https://ipsikom.unipem.ac.id/index.php/ipsikom/article/view/38.